Chính sách giao hàng

FASHIAN giao hàng hoàn toàn MIỄN PHÍ trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 500,000đ.

I. Thời gian:

Áp dụng từ ngày 15/11/2022.

II. Đối tượng:

Tất cả các khách hàng mua sắm trên Website bán hàng trực tuyến của FASHIAN

III. Phạm vi giao hàng:

Giao hàng trên phạm vi toàn quốc.

IV. Thời gian giao hàng: 

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
• Tuyến Hà Nội, Đà Nẵng: giao hàng trong vòng 3-5 ngày kể từ khi đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
• Tất cả các tỉnh/thành phố khác: giao hàng trong vòng 3-7 ngày kể từ khi đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
• Thời gian giao hàng không bao gồm thứ bảy, chủ nhật hay các ngày Lễ, Tết.
• Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan mà FASHIAN không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…)

V. Phí giao hàng.

VI. Hủy đơn hàng 

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

VII. Chính sách xem và kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng

• Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của FASHIAN. FASHIAN đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng.
• Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển: vui lòng kiểm tra hộp hàng còn nguyên vẹn tem niêm phong FASHIAN, khách hàng có thể mở hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong hộp hàng. Khuyến khích khách hàng quay lại Video trong suốt quá trình kiểm tra hàng để những vấn đề phát sinh được dễ dàng xử lý.
• FASHIAN đảm bảo sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, FASHIAN cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả (Tại đây).

Thân chúc các bạn có những giây phút mua hàng online vui vẻ tại https://quoctando.id.vn/

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại hoặc cần hỗ trợ, Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ ngay đến FASHIAN để được hướng dẫn và hỗ trợ:

• Email: Doquoctan1512004@gmail.com

• Hotline: 0935462404